Vous avez 14 jours à compter de la date de réception du produit pour nous informer de votre intention de retour.

Si vous avez reçu un produit défectueux, veuillez nous contacter immédiatement. Nous prendrons en charge les frais de retour et vous enverrons un remplacement ou procéderons à un remboursement complet.

Une fois que nous avons reçu et vérifié le produit retourné, nous traitons le remboursement sous 3 à 5 jours ouvrables. Le délai d'apparition sur votre compte dépend ensuite de votre banque et peut prendre jusqu'à 10 jours supplémentaires.